Política de Entrega – Use Hatolie 

1. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

• Os prazos podem variar de acordo com a modalidade escolhida, disponibilidade do produto e a região de entrega.

• O prazo estimado será informado no momento da compra.

2. Formas de Envio

• As entregas são realizadas via Correios e/ou transportadoras parceiras.

• Em casos específicos, a Use Hatolie poderá oferecer retirada em loja física (quando aplicável).

3. Valores do Frete

• O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, dimensões do produto e CEP de entrega.

• Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site/loja.

4. Responsabilidade pela Entrega

• É fundamental que o endereço informado pelo cliente esteja correto e completo.

• Em caso de devolução da encomenda por endereço incorreto/incompleto, ausência do destinatário ou recusa, um novo frete será cobrado para reenvio.

5. Tentativas de Entrega

• As transportadoras e Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

• Caso não seja possível a entrega, o pedido retornará para a Use Hatolie e o cliente será comunicado.

6. Acompanhamento do Pedido

• Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

7. Avarias no Produto

• No momento do recebimento, o cliente deve verificar a integridade da embalagem.

• Caso perceba violação ou avaria, recomendamos recusar a entrega e entrar em contato imediatamente com nossa central de atendimento.

8. Regiões Atendidas

• A Use Hatolie realiza entregas em todo o território nacional.

• Para regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode sofrer variações.